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仅仅,克日,一则“8个月婴儿没品茗被收茶位费”的收集话题登上热搜,激发广泛关注。 消费者黄密斯称,本人在广东一家海鲜年夜排档,遭遇“茶位费刺客”。他们一行13人,个中有5个小孩(包含两名婴儿),在广东某海鲜年夜排档总共消费了3525.2元。检察账单时,她发明账单显现,餐具共13份,单价3元,共计39元。黄密斯质疑:8个月年夜的婴儿既未应用碗筷,也未饮用茶水,为何还要免费呢?她请求店家退回未使用的茶位费,并按市场价退回多收的餐费,受到拒绝。通过媒体跟进暴光后,黄密斯称商家已经第一光阴分割自己并道歉,还按照市场价退回了餐费。 那末,商家未提早示知茶位费,是否侵略消耗者知情权?未实际运用茶位效劳的婴儿被收费,是否违反公道买卖准则?遇此类情况,生产者该怎样维权?本期【你问我答】由《法治日报》状师专家库成员、广东广以及状师事件所低级合伙人尹玉律师举行解读。 问:商家未提早告诉茶位费,能否侵犯消费者知情权?对于未实践应用茶位效劳的婴儿收取用度,可否违犯公终生意原则?--> 答:商家未提早奉告茶位费,形成对于生产者知情权的侵犯,这既是对于法令条款的听从,也是对于消耗者信任的伤害。生产者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或吸收的办事的实在情况的权利。茶位费属于效劳用度领域,商家未提早告知,招致消耗者无奈晓得完好消费信息,侵犯了生产者知情权。依据消耗者权益保护法第九条,破费者享有自主抉择商品或者效劳的权利。以“知情”为条件,若菜单未标注茶位费、伙计未口头提醒,生产者便默认“用餐仅需支付菜品用度”。这种默认的背后,实则是对“能否接受茶位服务”挑选权的悄悄褫夺。 商家对未实践使用茶位服务的婴儿收取用度,违反了公平交易准则,侵害了破费者的正当权益。依据消费者权益包庇法第十条,生产者享有公道生意的权力。消费者正在购买商品兴许经受效劳时,有权获患上品质保证、价格合理、计量精确等公道生意条件,有权拒绝策划者的强迫交易行动。公平交易的核心请求为“等价有偿”,即用度收取需以实际消费或者服务享受为基础。婴儿作为无民事举动身手人,平常不会现实应用茶水、茶具等茶位效劳,商家按人头向婴儿收费,缺少“效劳对于价”基本,属于“分比方理强制免费”,是对公道买卖营业准则的违反。 问:生产者能否有权谢绝支付未告知或者未理论享受的效劳费用? 答:生产者有权谢绝支付未告知或者未实践享受的服务用度,这既是法律赋予的权利,亦是保护交易公正的应有之义。依据消费者权益珍爱法第二十六条、价钱法第十三条及《密码标价以及克制代价狡诈法则》第五条的规定,在商家未实验见知任务或采用格局条款等方式,如茶位费未提前说明、结账时擅自添加等情况下,消耗者可依法拒付。同时,消费者有权取患上平正买卖前提,需以“实际享受服务”为付费前提。比方婴儿未应用茶位效劳、破费者未接受某项附加效劳时,商家强制收费违抗“等价有偿”准绳,消费者无需支付。 消费者遭遇未告诉或者未理论享受任事收费时,可根据多项法律条款维权:消耗者权柄爱惜法第八条赋予消耗者知悉效劳内容、用度等真实信息的权力,第九条保障消费者自主选择是否接受效劳的权利,第十条明白理会耗费者有权取患上价值公平等公一生意营业条件、拒绝逼迫买卖,第二十六条阻遏运营者用格局条款扫除了生产者权利或者强迫交易;价钱法第十三条请求经营者明码标价,不患上收取未表明费用;食品平安法第三十三条第五项则规则餐具清洗消毒是经营者法定任务,消耗者可据此回绝支付餐具消毒费等不公平用度。 问:倘使商家以行业惯例为由收取婴儿茶位费,能否得到法令支持? 答:行业惯例不可对于峙法律。行业惯例虽源于特定行业临时实践构成的广泛做法,但其正当性一直需置于法令框架下接纳审查,绝非脱离功令束缚的“特殊规定”。当行业惯例与法令规定相抵触时,法令的效力必然优先,任何行业老例,都不克不及成为商家规避法令义务、实施遵法收费的“挡箭牌”。依据破费者权利护卫法第八条,行业特例需以商家施行充裕告诉任务为条件,且收费需与实际效劳相婚配,若仅以“惯例”为名举行逼迫收费,可能涉嫌侵犯消费者知情权与公允交易权。 商家以“按人头计费”的行业老例为由收取婴儿茶位费,正在法律层面无法获患上支持:一方面,婴儿因心理限制未实际享用茶水、餐具等效劳,却正在付款时对其免费,这是对于公平买卖营业准则的违背。茶位费的收取需以充裕示知、理论服务、公正正当为条件,商家没有得以“行业惯例”为由躲避法律义务,针对于婴儿等未理论享用办事的群体,强迫收费行为既短缺法令依据,也会让消耗者产生“被强制破费”的感受,损坏了用餐体验,让本来承载文化意义的茶位费,异化为引发消费抵牾的导火索,甚至对于餐饮茶文化口碑造成负面影响。 将就破费者而言,若遇到商家未提早示知用度,或要求为未实践使用的服务付费时,可采纳以下本事保护本人合法权利:首先与商家进行相同,明白指出其收费行为的不正当的地方,要求其退还相干不公平收费;如果商议无果,则可以向商家地点地的市场监督管理局停止赞扬,提供相关证据,如花费凭证、现场照片、录音录像等,要求行政机关参与考察并责令商家改正;若投诉后成果仍未处置,还能够考虑向群众法院提起诉讼,请求商家负担相应的法律义务。 本报记者 朱婵婵/ 本报见习记者 马子煜 【编辑:刘湃】
从市场角度,而后,中新网哈尔滨10月1日电(王宇 韩睿 张方洲 记者姜辉)渔民登陆,渔具入库。1日是中俄界江黑龙江、乌苏里江进入春季禁渔期的第一天,在界江佳木斯、虎林、饶河等江段作业的700余艘渔船全部结束打鱼并清算登陆。黑龙江收支境边防审查总站佳木斯边境管理支队沿江边疆派出所民警协助渔平易近将渔船拖拽登陆。 韩睿 摄 为保护界江渔业资本,使鱼类患上到优秀的繁衍生息环境,10月1日起,中俄界江黑龙江、乌苏里江全线进入为...
可以说,现正在,《中国新闻周刊》记者:李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年年底,一个冬日的下午,林徽因曾经经在梁思成的办公室连续事情三个小时。那一年,她以及梁思成在山东曲阜考查了孔庙制作群,并沿胶济铁道路经历城、章丘、临淄、益都等11个县,根究散落山涧田野的“文化瑰宝”。归来后,有年夜量案头任务。现在,里间只要她一小我,窗户恰好能够鸟瞰天安门的院子。 “现在是五点三无比。夜幕...